Juin 2007

Le marketing touristique peut, lui aussi, être durable

Un tourisme « durable » est porteur de croissance économique, il est socialement enrichissant, culturellement ancré dans l’identité locale et respectueux de l’environnement. On peut toutefois déplorer que les efforts se portent surtout sur l’offre touristique et concernent moins souvent l’action marketing sur la demande. Or, le tourisme durable est aussi celui qui sait gagner des clients et les conserver dans la durée ou les renouveler, grâce à un marketing réfléchi et une communication honnête (éthique).
Concrètement, un territoire mène une action marketing durable lorsqu’il fait le choix de cibler ses clientèles naturelles (plutôt situées au nord-est), de fidéliser plutôt que de conquérir à tout prix, de favoriser des partenariats plutôt que d’agir seul, d’adopter un positionnement touristique en cohérence avec son potentiel réel.
Planeth propose ainsi au CDT des Ardennes de se recentrer sur un positionnement « nature », qui correspond à la réalité de son offre (vaste massif de forêts), et de viser ses clientèles naturelles (clientèles urbaines des Pays-Bas, de la Belgique et du nord de la France). Pour plus d’efficacité dans l’action marketing, Planeth mise sur l’élaboration de conventions trisannuelles entre le CDT et les offices de tourisme, avec des actions de promotion communes, ou un soutien financier du CDT aux OT comparable aux contrats de plans État-régions.

Hermine de Saint Albin - me contacter par mail

Octobre 2006

Du tourisme de cueillette au tourisme de marché

Requalification de la place Urbain II à Châtillon-sur-Marne - (photomontage).
Au coeur de la Champagne, à Châtillon-sur-Marne (à 20 km d’Épernay), la statue d’Urbain II, haute de 33 m et placée sur un promontoire, est un signal fort, intriguant, perceptible de loin. Ce monument attire chaque année, «spontanément» et sans effort particulier de promotion, 20 000 visiteurs.
Pourtant, les retombées économiques sont faibles, la visite du site se limitant à une simple consommation du panorama.
Pour renforcer l’effet structurant du site Urbain II, la communauté de communes du Châtillonnais a défini, accompagnée par Planeth Tourisme, un projet de valorisation global, élargissant sa réflexion, au-delà du site, à l’ensemble du territoire intercommunal. En effet, pour passer d’un tourisme de cueillette à un tourisme de marché, c’est un produit de visite complet sur le territoire qu’il a fallu composer. Grâce à un parcours de visite extérieur, scénographié et aménagé sous forme de jardins-terrasses à la découverte d’Urbain II et du Châtillonnais, le visiteur est renvoyé vers l’ensemble des points d’intérêt du territoire. Un travail ciblé de communication, promotion et commercialisation permettra au site Urbain II de devenir une étape incontournable des circuits touristiques marnais.

Bénédicte Marie - me contacter par mail

Juin 2006

L’agritourisme comme mode de dialogue ville campagne

L’agriculture pratiquée dans la plaine et les collines du Pays d’Aubagne donne à cet espace un caractère authentique et campagnard, inattendu sur ce territoire largement périurbain, soumis à une très forte pression foncière. Cette «résistance» de l’agriculture est le résultat d’une action volontariste initiée par la ville d’Aubagne, puis la communauté d’agglomération GHB (Garlaban-Huveaune-Sainte-Beaume) depuis plus de vingt ans.
Dans la continuité de cette politique, GHB, accompagnée par Planeth Tourisme en collaboration avec Provenances, cherche à développer les produits et services agritouristiques sur son territoire.
Relèvent de l’agritourisme («agrotourisme» au Canada) toutes les activités d’accueil, restauration, vente, découverte, proposées par des agriculteurs en complément de leur travail de production.
L’agglomération d’Aubagne réunit deux atouts essentiels pour faire de l’agritourisme une filière touristique majeure : la présence d’une agriculture vivace (viticulture, maraîchage, huile d’olive, miel, fromages de brebis) et la proximité de nombreux consommateurs urbains friands de produits frais et de qualité.
Des bribes de dialogue s’amorcent entre les producteurs locaux et leurs clients. La mission de Planeth consiste à identifier les pistes pour poursuivre et amplifier ces initiatives, qui toutes contribuent à affirmer la vocation touristique du territoire aubagnais, le tournant en particulier vers des cibles de proximité qui redécouvrent par ce biais les réalités passionnantes d’un monde rural actif, à leur portée.

Hermine de Saint Albin - me contacter par mail