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L’étude des clientèles est un préalable à toute réflexion sur le développement touristique. L’analyse des attentes, des besoins insatisfaits, détermine les aménagements à réaliser, les équipements à créer. L’étude des profils, des comportements, permet de mettre en place des politiques de communication et de promotion ciblées. analyse quantitative et qualitative des marchés, gestion des flux touristiques, stratégie marketing, promotion des destinations et des produits, plan de communication touristique
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