Bayonne a engagé une démarche de "contrat de station" en concertation avec l'Etat, la Région et le Département. Le contrat de station doit permettre à la ville de Bayonne de trouver un nouveau souffle touristique. En effet, Bayonne joue un rôle de capitale, de porte d'entrée pour l'ensemble du territoire Basque mais n’en récolte pas les retombées économiques. La priorité est d'établir le rôle centralisateur de l'office de tourisme, et par-là même de la ville, et d'avoir les retombées économiques que cette fonction implique.

L'assistance de Planeth Tourisme permet à la Ville de Bayonne de définir un plan de développement touristique dont les projets sont programmés à court et moyen terme.
A partir d’entretiens approfondis avec les professionnels du tourisme à Bayonne et leurs partenaires, Planeth Tourisme a établi dans une première phase un diagnostic de l'offre, de la demande et de l'organisation actuelles. Puis, des axes stratégiques de développement ont été proposés et discutés pour aboutir, en concertation, au choix d’un positionnement touristique, assorti d’actions concrètes à réaliser. Planeth Tourisme a formalisé, en phase 3, un plan d'actions détaillé comprenant un programme d’aménagement, un programme de réorganisation de l’Office de Tourisme, un Plan marketing et de communication. Des tableaux de validation et de synthèse donnent un aperçu global du plan d’actions et permettent d’assurer un suivi des actions. Le plan d’actions a été validé par l’ensemble des partenaires du Contrat de Station.